Shipping policy

Todos nuestros envíos se realizan desde España. El plazo de preparación y procesamiento de los pedidos es de 2 a 4 días hábiles.

Los tiempos de envío indicados comienzan a contar una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería.

Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío, los cuales se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.

Vidalyestudio no se hace responsable de tasas, aranceles, impuestos o cargos aduaneros que puedan aplicarse en envíos internacionales. Asimismo, no podemos garantizar un plazo de entrega exacto, ya que los tiempos de tránsito dependen exclusivamente de la empresa de mensajería y de factores externos como gestiones aduaneras, incidencias logísticas o causas ajenas a nuestro control.

Al tratarse de una pequeña empresa, los envíos pueden experimentar ocasionalmente ligeras demoras derivadas de la operativa de la compañía de transporte. No obstante, realizamos siempre el seguimiento correspondiente para asegurar que el pedido llegue correctamente a su destino.

Vidalyestudio no se responsabiliza de paquetes perdidos o dañados durante el transporte, siendo el cliente quien deberá gestionar la incidencia directamente con la empresa de mensajería. Del mismo modo, no nos hacemos responsables de pedidos que figuren como entregados según el transportista y que el cliente declare como no recibidos.